一、發(fā)布信息。

建立企業(yè)營銷網(wǎng)站，可以將企業(yè)信息和產(chǎn)品信息推向網(wǎng)絡(luò)，以獲得更多的貿(mào)易機會和市場競爭力，這是企業(yè)接近電子商務(wù)的第一步。在籌集數(shù)據(jù)和未來維護中，你應(yīng)該注意這是一種增加企業(yè)營銷渠道的方式。你可以利用互聯(lián)網(wǎng)為外界提供企業(yè)相關(guān)信息，最經(jīng)濟有效。通過互聯(lián)網(wǎng)，及時提供企業(yè)的最新信息，如新產(chǎn)品開發(fā)、新服務(wù)項目、運營情況等。也可以把互聯(lián)網(wǎng)作為銷售輔助工具，隨時隨地為一線銷售人員提供各種即時企業(yè)信息，支持銷售活動，隨時與銷售人員保持溝通，減少市場失誤，避免市場損失。

此外，在收集企業(yè)信息時，要確定你的目標訪問者，明確他人訪問你網(wǎng)站的原因，即考慮到這些目標訪問者的需求，只有有針對性地提供網(wǎng)站信息內(nèi)容，才能更好地吸引訪問者。當訪問者關(guān)心售后服務(wù)比產(chǎn)品價格要高得多時，網(wǎng)站應(yīng)該更加注重售后服務(wù)。

二、樹立企業(yè)形象，展示或提升企業(yè)競爭力。

互聯(lián)網(wǎng)最初的作用是展示企業(yè)形象，就像利用各種傳統(tǒng)媒體發(fā)布的企業(yè)形象宣傳廣告一樣。區(qū)別在于成本低、有效時間長、速度快、更新方便。仔細考慮你的競爭優(yōu)勢在哪里，比如企業(yè)是否獲得過任何獎勵、產(chǎn)品突出優(yōu)勢、客服優(yōu)勢等。認真對待這項工作，準備更多相關(guān)信息，了解訪問者為什么會來你的網(wǎng)站而不是你的競爭對手的網(wǎng)站。這時候要仔細分析競爭對手的網(wǎng)站，看他們提供了什么樣的內(nèi)容，目標訪問對手和我們有什么區(qū)別等。通過這樣的分析，我們可以更清楚地了解自己的優(yōu)缺點，從而揚長避短。其實競爭對手網(wǎng)站的分析應(yīng)該貫穿整個企業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)過程，通過全面的分析來吸取他們的優(yōu)勢，避免他們的缺點。因此，我們的網(wǎng)站與競爭者有哪些差異？努力收集企業(yè)的相關(guān)信息，其投放到互聯(lián)網(wǎng)上，無形中塑造企業(yè)形象，提高企業(yè)知名度，一定會為你贏得更多的客戶和潛在客戶。

三、加強客戶服務(wù)。

顧客服務(wù)的重要性已為眾多企業(yè)所認識，目前市場競爭的激烈導(dǎo)致產(chǎn)品差異迅速縮小，既然售前、售后服務(wù)的個性化日益突出，各大企業(yè)都在努力加強這方面的宣傳力度，網(wǎng)站是一種交互性極強、反應(yīng)迅速的媒介，通過網(wǎng)站收集消費者的信息和反饋，有助于提高顧客服務(wù)的質(zhì)量，從而為企業(yè)贏得更多的顧客，創(chuàng)造更多的效益。假如您的企業(yè)注重服務(wù)，也許，您應(yīng)該根據(jù)自己的企業(yè)特點，為自己的服務(wù)定義一種網(wǎng)絡(luò)營銷風格，并努力在網(wǎng)站建設(shè)中創(chuàng)造這種風格，而且，如果您真的能做到保證顧客的利益，把這方面的資料整理好，把各種措施展示出來，它會給顧客留下一個虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間。

四、展示產(chǎn)品或技術(shù)優(yōu)勢。

在當前競爭激烈的市場中，除非大公司具有技術(shù)壟斷和產(chǎn)品生產(chǎn)優(yōu)勢，一般的中小公司可能很難發(fā)掘這方面的優(yōu)勢。沒關(guān)系?；ヂ?lián)網(wǎng)的最大特征是她的開放性和跨地區(qū)性，開放性決定了互聯(lián)網(wǎng)信息的共享。這一特征是中小企業(yè)贏得了與大企業(yè)競爭的可能性:通過互聯(lián)網(wǎng)信息資源的共享，中小企業(yè)可以獲得對現(xiàn)代企業(yè)至關(guān)重要、無法常規(guī)方式收集的市場信息。跨地域使企業(yè)營銷突破了傳統(tǒng)市場的地域限制、企業(yè)發(fā)展方向和市場規(guī)模，因此互聯(lián)網(wǎng)使中小企業(yè)能夠與大企業(yè)在同一起跑線上競爭。

五、推銷新產(chǎn)品。

互聯(lián)網(wǎng)是與客戶溝通的重要工具，也是銷售新產(chǎn)品的重要渠道?；ヂ?lián)網(wǎng)可以從各個方面介紹銷售的新產(chǎn)品。測試新產(chǎn)品的市場反應(yīng)，獲得即時反饋。在商業(yè)活動中，一張照片可以言萬語，可以通過提供企業(yè)照片、聲音、圖片檔案等多媒體信息來服務(wù)客戶。

六、提高工作效率。

互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)點就是可以一天24小時為您和您的客戶服務(wù)，我們在工作過程中，經(jīng)常會遇到客戶提出的各種問題，其中，有許多是重復(fù)的，所以，您可以在網(wǎng)站上總結(jié)出客戶最關(guān)心的問題，并給出答案，即我們常說的FAQ，而不必為重復(fù)回答而煩惱，從而使您的工作更加高效。

七、加強與客戶的溝通。

顧客對公司產(chǎn)品的看法，對公司的建議，你可以立即得到并迅速做出反應(yīng)，然后通過網(wǎng)站反饋給顧客。它是公司和顧客溝通的橋梁。每天準備一些需要顧客填寫信息的表格，把它們變成電子表格，然后在網(wǎng)上發(fā)布，通過一些促銷活動，收集大量的顧客信息，建立自己的潛在顧客信息庫，并在網(wǎng)上或網(wǎng)下跟蹤，肯定會挖掘出很多新顧客。

八、為消費者服務(wù)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷中，先付出，再索取是一種非常實用的方法，面對無數(shù)的企業(yè)網(wǎng)站，如果你不給消費者帶來任何好處，那么消費者。